1. Integrity First- Inspired by Johnson & Johnson Credo

🧭 Module 1: Integrity First

📄 Page 1: What Integrity Means at Concordia

• Integrity is doing the right thing—even when no one is watching. တရားမျှတမှုဆိုသည်မှာ မည်သူမျှ မကြည့်နေချိန်တွင်တောင် မှန်ကန်သောအရာကို ပြုလုပ်ခြင်းဖြစ်သည်။

• We never cheat, mislead, or hide facts from customers, colleagues, or regulators. ဖောက်သည်၊ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့် စစ်ဆေးရေးအဖွဲ့များထံမှ လှည့်စားခြင်း၊ လိမ်လည်ခြင်း၊ အချက်အလက်ဖုံးကွယ်ခြင်း မပြုပါ။

• Integrity builds long-term trust, repeat business, and a strong reputation. တရားမျှတမှုသည် ရေရှည်ယုံကြည်မှု၊ ပြန်လည်ဝယ်ယူမှုနှင့် ကောင်းမွန်သောဂုဏ်သိက္ခာကို တည်ဆောက်ပေးသည်။

• Examples of integrity:

  • Reporting errors honestly အမှားများကို ရိုးသားစွာ တင်ပြခြင်း

  • Refusing bribes or shortcuts လက်ပေးငွေများနှင့် လွယ်ကူသောလမ်းကြောင်းများကို ငြင်းပယ်ခြင်း

  • Delivering what was promised ကတိပြုထားသောအရာကို ပြုလုပ်ပေးခြင်း

📄 Page 2: How to Practice Integrity Daily

• ✅ Always tell the truth—even if it’s uncomfortable အဆင်မပြေတာဖြစ်တောင် အမြဲတမ်း မှန်ကန်သောအရာကို ပြောပါ။

• ✅ Admit mistakes quickly and fix them အမှားကို မြန်မြန်လက်ခံပြီး ပြင်ဆင်ပါ။

• ✅ Avoid gossip, blame-shifting, or hiding problems အတင်းအကျင်းပြောခြင်း၊ တာဝန်လွှဲပြောင်းခြင်း၊ ပြဿနာဖုံးကွယ်ခြင်း မပြုပါ။

• ✅ Respect confidentiality and protect sensitive data လျှို့ဝှက်ချက်များကို လေးစားပြီး အရေးကြီးသောအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ပါ။

• ✅ Lead by example—your behavior sets the tone မိမိကိုယ်ကို ဥပမာအဖြစ်ထားပါ။ မိမိ၏အပြုအမူသည် အခြားသူများအတွက် ဥပမာဖြစ်သည်။

❓ FAQ (5 Questions)

1. Q: What if a customer asks me to hide a mistake? A: Politely explain that Concordia values honesty and you must report it. ဖောက်သည်က အမှားဖုံးကွယ်ဖို့ တောင်းဆိုလျှင် ရိုးသားမှုကို တန်ဖိုးထားကြောင်း ရှင်းလင်းပြီး တင်ပြရမည်။

2. Q: Is it okay to skip a step if no one notices? A: No. Integrity means doing the right thing even when unseen. မည်သူမျှ မသိလျှင်တောင် မှန်ကန်သောအရာကို ပြုလုပ်ရသည်။

3. Q: Can I accept a small gift from a supplier? A: Only if it complies with Concordia’s gift policy. Transparency is key. Concordia ၏ လက်ဆောင်မူဝါဒနှင့် ကိုက်ညီပါကသာ လက်ခံနိုင်သည်။

4. Q: What if I see someone cheating a customer? A: Report it to your supervisor or compliance team immediately. ဖောက်သည်ကို လှည့်စားနေသူကို မြင်လျှင် ချက်ချင်း တာဝန်ရှိသူထံ တင်ပြပါ။

5. Q: Is integrity only about customer-facing roles? A: No. It applies to every department—from HR to logistics. တရားမျှတမှုသည် ဌာနအားလုံးတွင် အသုံးပြုရသည်။