Smart PM Implementation Plan – Yangon Region

(2-Tier Preventive Maintenance System for Medical Equipment)

1. Aim & Objectives

🎯 Primary Goals

• ✅ Proactive Maintenance: Prevent breakdowns via daily zone-wise inspections—not just reactive repair.

• ✅ Data-Driven Service: Build a complete customer equipment database in Odoo CRM (KYC, machine health, service trends).

• ✅ Workforce Efficiency:

  • SP1 (Junior SEs) handle 90% of routine PM (like GPs in healthcare).

  • SP2 (Senior SEs) focus on escalated/complex jobs (like specialists).

• ✅ Customer Trust & Retention:

  • Regular visits → Faster issue resolution → Better contract renewals and upselling opportunities.

2. Team Structure: 2-Tier System

🔹 SP1 Team – "District-Based Junior SEs (Medical GPs)"

• Deployment: Based in 4 Districts of Yangon (North, East, South, West).
  Each district covers ~4 major townships.

• Function: Conduct 90% of routine PM jobs.
  Tasks that do not require parts replacement.

• Examples of Tasks:

  • Cleaning and disinfection

  • Basic calibration

  • Checking warning/error codes

  • Visual inspections, tightening screws

  • Photo logs, data entry in Odoo

🔸 SP2 Team – "Central HQ-Based Senior SEs (Specialists)"

• Deployment: Based centrally at HQ

• Function: Handle complex, escalated jobs and provide supervision.

• Responsibilities:

  • Replacements involving spare parts

  • Software bugs and deep troubleshooting

  • Performance evaluation of SP1 team

  • Trend analysis of issues

  • Design and delivery of on-the-job training for SP1

  • Feedback-based improvement in SOPs

3. Work Schedule – Daily, Weekly, Monthly

📅 SP1 – Junior SEs (GPs)

Daily:

• 📍 Zone-Based Route: Visit 4–10 clients per day

• 🧰 Tasks:

  • Perform PM checklist

  • Take photos of equipment (nameplate, issues)

  • Fill Odoo CRM with:

    • Complaint details

    • Machine info (brand, model, install date)

    • Flagging escalation needs to SP2

• 📲 Geo-tag visits via Odoo mobile

Weekly:

• 🔁 Review with Supervisor:

  • Identify frequent issue zones

  • Share customer feedback

• 📊 Report: % of equipment marked as “green” (healthy)

Monthly:

• 📈 Spot Trends:

  • Identify recurring issues

  • Propose training needs to SP2

  • Flag upsell potential (non-contract customers)

📅 SP2 – Senior SEs (Specialists)

Daily:

• 🆘 Escalation Handling:

  • Fix jobs escalated by SP1

  • Perform complex diagnosis or part replacements

  • Log detailed root cause reports in Odoo

Weekly:

• 👨‍🏫 Train SP1:

  • Short targeted sessions on recurring issues

• 🚨 Escalation Alerts:

  • Flag repeated high-severity cases for OEMs/Engineering

Monthly:

• 🔄 Strategic Review:

  • Reduce SP1’s escalation rate via coaching

  • Recommend system upgrades to customers

  • Analyze individual technician KPIs and reward high performers

4. FAQ (by Role)

📘 SP1 Technicians:

Q: What if a customer refuses inspection?

→ Politely explain PM benefits → Log refusal in Odoo → Supervisor follows up.

Q: How should I prioritize my visits?

→ Priority: Contract customers → High-value equipment → Non-contract prospects.

📕 SP2 Technicians:

Q: When to escalate to OEM/vendor?

→ If issue requires special tools or warranty, document in Odoo before escalating.

Q: How to deal with angry clients?

→ Listen calmly → Share action plan → Update CRM → Involve Supervisor.

📗 Supervisors:

Q: How do we measure success?

→ KPIs:

• SP1: % equipment inspected per week

• SP2: Avg. resolution time

• Both: Customer satisfaction survey ratings

• Global: % reduction in emergency breakdowns

5. Odoo 18 Enterprise Configuration (Tech Setup)

✅ Equipment PM Scheduling:

• Use Maintenance App → Create Equipment Records

• Set frequency: Monthly/Quarterly/Custom

• Auto-generate work orders via Scheduled Actions

⚠ Overdue Maintenance Alerts:

• Scheduled Action: Daily check for missed PM

• Trigger internal notifications or emails

📮 Customer Feedback:

• Auto-send feedback forms (via Survey App or Website Form) when job is marked “Done”

• Store rating/comments linked to technician

🏆 Gamification Module:

• Monthly Challenge: "5-Star Tech", "PM Hero"

• KPI: Number of 5-star feedbacks, timely completion

• Rewards: Badges, recognition, vouchers

6. Tools & Enhancements

• Barcode & QR Scanning for fast equipment lookup

• Geo-tagging via Odoo mobile app

• Link Odoo CRM ↔ Maintenance ↔ Helpdesk for a full view

• Optional IoT integration for live equipment status

Summary – Why This Model Works

✅ Prevention > Repair

✅ Structured Growth Path for SEs

✅ Customer Confidence & Upselling

✅ Odoo-Powered Transparency & Control

📘 eLearning Module: Smart PM System – SP1 & SP2 Teams

🎓 PART 1 – FAQs (Frequently Asked Questions)

📝 Smart PM System - MCQ Test (20 Questions)

(Correct answers are marked with ✅)

1. What is the main job of SP1 teams? (SP1 အဖွဲ့၏ အဓိကတာဝန်မှာ)
   A. Repair faulty machines (ပျက်နေသောစက်ပြင်ခြင်း)
   B. Do complex diagnoses (ရှုပ်ထွေးသောစစ်ဆေးခြင်း)
   ✅ C. Perform routine checks and cleaning (ပုံမှန်စစ်ဆေးသန့်ရှင်းခြင်း)
   D. Replace major parts (အဓိကအစိတ်အပိုင်းလဲခြင်း)

2. SP2 teams are based in: (SP2 အဖွဲ့များ အခြေစိုက်သည်မှာ)
   A. Remote townships (ဝေးလံသောမြို့နယ်များ)
   B. Individual hospitals (တစ်ခုတည်းသောဆေးရုံများ)
   ✅ C. Head office (centrally) (ရုံးချုပ် (ဗဟို))
   D. Branch warehouses (ကုန်တိုက်ဂိုဒေါင်များ)

3. A broken suction pump needing motor replacement should be handled by: (မော်တာလဲရန် လိုအပ်သော စုပ်ဘုံပျက်စီးပါက)
   A. SP1 (SP1)
   ✅ B. SP2 (SP2)
   C. Sales team (ရောင်းအားအဖွဲ့)
   D. Cleaning contractor (သန့်ရှင်းရေးကန်ထရိုက်)

4. Which task is NOT a duty of SP1? (SP1 ၏ တာဝန် "မဟုတ်သော" အလုပ်မှာ)
   A. Cleaning (သန့်ရှင်းရေး)
   B. Checking calibration (စက်ညှိခြင်းစစ်ဆေးမှု)
   ✅ C. Diagnosing circuit failures (ဆားကစ်ပျက်စီးမှုရှာဖွေခြင်း)
   D. Taking equipment photos (စက်ဓာတ်ပုံရိုက်ခြင်း)

5. What should SP1 do when unsure about an issue? (SP1 သည် ပြဿနာတစ်ခုနှင့်ပတ်သက်၍ မသေချာပါက)
   A. Leave the site (နေရာမှထွက်ခွာခြင်း)
   ✅ B. Escalate to SP2 (SP2 သို့အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း)
   C. Try to repair it anyway (ဖြစ်သလိုပြင်ဆင်ခြင်း)
   D. Skip logging it (မှတ်တမ်းမတင်ဘဲထားခြင်း)

6. Which is a key KPI for SP1 performance? (SP1 ၏ အဓိက KPI မှာ)
   A. Number of escalated jobs (အဆင့်မြှင့်တင်ထားသောအလုပ်အရေအတွက်)
   B. Sales closed (အရောင်းပြီးမြောက်မှု)
   ✅ C. % of PM jobs completed on time (အချိန်မီပြီးစီးသော PM အလုပ်ရာခိုင်နှုန်း)
   D. Number of spare parts used (အသုံးပြုသောအပိုပစ္စည်းအရေအတွက်)

7. Which system is used to record all PM activity? (PM လုပ်ငန်းအားလုံးကို မှတ်တမ်းတင်ရန် အသုံးပြုသောစနစ်မှာ)
   A. Excel (အိတ်စဲလ်)
   B. WhatsApp (ဝါဆာ့)
   ✅ C. Odoo CRM (Odoo CRM)
   D. Email (အီးမေးလ်)

8. What should SP2 do after resolving an escalated issue? (SP2 သည် အဆင့်မြှင့်တင်ထားသောပြဿနာဖြေရှင်းပြီးနောက်)
   A. Leave without reporting (အစီရင်မခံဘဲထွက်ခွာခြင်း)
   B. Call Sales (ရောင်းအားအဖွဲ့ခေါ်ခြင်း)
   ✅ C. Close the job in Odoo with notes (Odoo တွင် မှတ်ချက်ဖြင့်အလုပ်ပြီးကြောင်းအပ်ဒိတ်လုပ်ခြင်း)
   D. Remove client from list (ဖောက်သည်အားစာရင်းမှဖျက်ခြင်း)

9. Who trains the SP1 team on technical tasks? (SP1 အဖွဲ့ကို နည်းပညာလုပ်ငန်းများသင်ကြားပေးသူမှာ)
   A. Sales (ရောင်းအားအဖွဲ့)
   B. Procurement (ပစ္စည်းဝယ်ယူရေးအဖွဲ့)
   ✅ C. SP2 (SP2)
   D. Supervisor (ကြီးကြပ်သူ)

10. What happens when PMs are overdue? (PM များအချိန်လွန်နေပါက)
    A. Customer calls (ဖောက်သည်ကဖုန်းဆက်ခြင်း)
    ✅ B. Odoo triggers alerts (Odoo မှသတိပေးချက်ပေးပို့ခြင်း)
    C. SP1 gets fined (SP1 အားဒဏ်ကြေးပေးခြင်း)
    D. They're skipped (ကျော်သွားခြင်း)

*(Questions 11-20 continue in the same format...)*

📝 Smart PM System Knowledge Test

(20 Questions • 4 Options Each • Single Correct Answer Marked ✅)

1. What is the main job of SP1 teams? (SP1 အဖွဲ့၏ အဓိကတာဝန်မှာ)

A. Repair faulty machines (ပျက်နေသောစက်ပြင်ခြင်း)

B. Do complex diagnoses (ရှုပ်ထွေးသောစစ်ဆေးခြင်း)

✅ C. Perform routine checks and cleaning (ပုံမှန်စစ်ဆေးသန့်ရှင်းခြင်း)

D. Replace major parts (အဓိကအစိတ်အပိုင်းလဲခြင်း)

2. SP2 teams are based in: (SP2 အဖွဲ့များ အခြေစိုက်သည်မှာ)

A. Remote townships (ဝေးလံသောမြို့နယ်များ)

B. Individual hospitals (တစ်ခုတည်းသောဆေးရုံများ)

✅ C. Head office (centrally) (ရုံးချုပ် (ဗဟို))

D. Branch warehouses (ကုန်တိုက်ဂိုဒေါင်များ)

3. A broken suction pump needing motor replacement should be handled by: (မော်တာလဲရန် လိုအပ်သော စုပ်ဘုံပျက်စီးပါက)

A. SP1 (SP1)

✅ B. SP2 (SP2)

C. Sales team (ရောင်းအားအဖွဲ့)

D. Cleaning contractor (သန့်ရှင်းရေးကန်ထရိုက်)

4. Which task is NOT a duty of SP1? (SP1 ၏ တာဝန် "မဟုတ်သော" အလုပ်မှာ)

A. Cleaning (သန့်ရှင်းရေး)

B. Checking calibration (စက်ညှိခြင်းစစ်ဆေးမှု)

✅ C. Diagnosing circuit failures (ဆားကစ်ပျက်စီးမှုရှာဖွေခြင်း)

D. Taking equipment photos (စက်ဓာတ်ပုံရိုက်ခြင်း)

5. What should SP1 do when unsure about an issue? (SP1 သည် ပြဿနာတစ်ခုနှင့်ပတ်သက်၍ မသေချာပါက)

A. Leave the site (နေရာမှထွက်ခွာခြင်း)

✅ B. Escalate to SP2 (SP2 သို့အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်း)

C. Try to repair it anyway (ဖြစ်သလိုပြင်ဆင်ခြင်း)

D. Skip logging it (မှတ်တမ်းမတင်ဘဲထားခြင်း)

6. Which is a key KPI for SP1 performance? (SP1 ၏ အဓိက KPI မှာ)

A. Number of escalated jobs (အဆင့်မြှင့်တင်ထားသောအလုပ်အရေအတွက်)

B. Sales closed (အရောင်းပြီးမြောက်မှု)

✅ C. % of PM jobs completed on time (အချိန်မီပြီးစီးသော PM အလုပ်ရာခိုင်နှုန်း)

D. Number of spare parts used (အသုံးပြုသောအပိုပစ္စည်းအရေအတွက်)

7. Which system is used to record all PM activity? (PM လုပ်ငန်းအားလုံးကို မှတ်တမ်းတင်ရန် အသုံးပြုသောစနစ်မှာ)

A. Excel (အိတ်စဲလ်)

B. WhatsApp (ဝါဆာ့)

✅ C. Odoo CRM (Odoo CRM)

D. Email (အီးမေးလ်)

8. What should SP2 do after resolving an escalated issue? (SP2 သည် အဆင့်မြှင့်တင်ထားသောပြဿနာဖြေရှင်းပြီးနောက်)

A. Leave without reporting (အစီရင်မခံဘဲထွက်ခွာခြင်း)

B. Call Sales (ရောင်းအားအဖွဲ့ခေါ်ခြင်း)

✅ C. Close the job in Odoo with notes (Odoo တွင် မှတ်ချက်ဖြင့်အလုပ်ပြီးကြောင်းအပ်ဒိတ်လုပ်ခြင်း)

D. Remove client from list (ဖောက်သည်အားစာရင်းမှဖျက်ခြင်း)

9. Who trains the SP1 team on technical tasks? (SP1 အဖွဲ့ကို နည်းပညာလုပ်ငန်းများသင်ကြားပေးသူမှာ)

A. Sales (ရောင်းအားအဖွဲ့)

B. Procurement (ပစ္စည်းဝယ်ယူရေးအဖွဲ့)

✅ C. SP2 (SP2)

D. Supervisor (ကြီးကြပ်သူ)

10. What happens when PMs are overdue? (PM များအချိန်လွန်နေပါက)

A. Customer calls (ဖောက်သည်ကဖုန်းဆက်ခြင်း)

✅ B. Odoo triggers alerts (Odoo မှသတိပေးချက်ပေးပို့ခြင်း)

C. SP1 gets fined (SP1 အားဒဏ်ကြေးပေးခြင်း)

D. They're skipped (ကျော်သွားခြင်း)

*(Questions 11-20 continue in the same 4-option format...)*

----------------------------------------------

Smart PM Implementation Plan (Yangon Region)

*(For 2-Tier Preventive Maintenance System)*

1. Aim & Objectives

Primary Goal:

✔ Proactive Maintenance: Prevent equipment breakdowns through daily zone-wise inspections (not just reactive repairs)

✔ Data-Driven Service: Build complete customer equipment database in Odoo CRM for analysis (KYC, machine health, market trends)

✔ Efficiency: Junior SEs handle 80% routine checks; Senior SEs focus only on complex cases (like medical GP vs specialist model)

✔ Customer Trust: Regular visits → Faster complaint resolution → Higher contract renewals

2. Daily/Weekly/Monthly Direction

Team 1 (Junior SEs - "Medical GPs")

Daily:

• ✅ Route Planning: Cover 4-10 customers/day in assigned district (East/North/South/West)
• ✅ Basic PM Tasks:
• • Lubrication, cleaning, calibration
  • Check error logs/performance data
  • Take photos of machine nameplate, issues
• ✅ Odoo CRM Updates:
• • Log customer complaints/requests
  • Update equipment list (brand, model, purchase date)
  • Flag urgent issues for Team 2

Weekly:

• 🔄 Review with Supervisor:
• • Zones with frequent issues → Prioritize next week
  • Customer feedback summary
• 📊 Report: % of machines with "green" (healthy) status

Monthly:

• 📈 Trend Analysis:
• • Top 3 recurring problems → Suggest training for Team 1
  • Identify upsell opportunities (e.g., contracts for non-contract customers)

Team 2 (Senior SEs - "Specialist Doctors")

Daily:

• ⚠ Priority Jobs: Resolve escalated cases from Team 1
• 🛠 Complex Repairs: Software bugs, mechanical failures
• 📋 Root Cause Reports: Document solutions in Odoo for knowledge base

Weekly:

• 🔧 Training: Coach Team 1 on common fixes
• 🚨 Alert: Recurring high-severity issues → Flag for engineering team

Monthly:

• 🔄 Process Review:
• • Reduce escalations by improving Team 1’s skills
  • Recommend equipment upgrades to customers

3. FAQs

For Team 1:

Q: What if a customer refuses inspection?

A: Politely explain PM benefits → Log refusal in Odoo → Supervisor follows up

Q: How to prioritize daily visits?

A: Sequence: Contract customers > High-value machines > Non-contract (potential leads)

For Team 2:

Q: When to escalate to OEM/vendor?

A: If issue requires specialized tools/warranty approval → Document in Odoo first

Q: How to handle angry customers?

A: Apologize → Share action plan → Update in CRM → Supervisor loops in

For Supervisors:

Q: How to measure success?

A: Metrics:

• Team 1: % machines inspected/week
• Team 2: Avg. resolution time
• Both: Customer satisfaction surveys

Key Odoo Fields to Populate:

• Machine details (serial no., last service)
• Customer contact (photo, mobile, email)
• Complaint/request history
• PM checklists (with photos)

Pro Tip: Use Odoo’s geo-tagging to optimize daily routes!

This plan ensures:

🔹 Prevention > Repair

🔹 Data → Better Decisions

🔹 Junior SEs Grow Skills

🔹 Customers Feel Cared For

-----------------------------------------

In Odoo 18 Enterprise, setting up a Preventive Maintenance System for medical equipment can be done using the Maintenance app, enhanced with custom fields, Automated Actions, and Gamification via the eLearning or Gamification modules. Here’s how to structure it:

1. Schedule Preventive Maintenance

Step-by-Step:

1. Install the Maintenance App:
2. • Go to Apps > Install “Maintenance”.
3. Configure Equipment:
4. • Go to Maintenance > Equipment.
   • Create a record for each medical device (e.g., “MRI Scanner #1”).
   • Set:
   • • Category (e.g., Radiology, ICU)
     • Used By: Customer or internal
     • Location
     • Next Preventive Maintenance: Set a date
     • Maintenance Frequency: Days/weeks/months

1. Create Preventive Maintenance Requests Automatically:
2. • Use Maintenance Calendar to plan.
   • Odoo can auto-generate requests using Scheduled Actions (see Automation below).

2. Overdue Alerts

Method A: Use Scheduled Actions + Email Templates

1. Go to Settings > Technical > Scheduled Actions (enable developer mode).
2. Create a new action:
3. • Name: Check Overdue Maintenance
   • Model: Maintenance Request
   • Code:

overdue_requests = env['maintenance.request'].search([

    ('maintenance_type', '=', 'preventive'),

    ('date_planned', '<', fields.Date.today()),

    ('stage_id.name', '!=', 'Done')

])

for req in overdue_requests:

    # Send a reminder email

    req.message_post(body="Maintenance overdue!", message_type='notification')

1. 1. Frequency: Daily
2. Optional: Trigger an email alert using Email Templates tied to the maintenance.request model.

3. Customer Feedback with Gamification

To collect feedback and use gamification, do the following:

Step 1: Use a Custom Survey or Form

1. Install the Survey App (or create a custom form in Website/Form).
2. Design a Customer Maintenance Feedback Form:
3. • Rate service (1–5)
   • Comment box
   • Technician name (optional)
4.  
5. Send a survey link after maintenance:
6. • Add a Feedback Link field in Maintenance Request
   • Auto-email link after the stage is set to “Done” using Automated Actions

Step 2: Gamification for Internal Staff (Technicians)

1. Install the Gamification module.
2. Go to Gamification > Challenges.
3. Create a Challenge:
4. • Goal: Number of positive feedbacks
   • Frequency: Monthly
   • KPI: Use custom KPIs like “Feedback rating >= 4”
   • Assign to: Maintenance Technicians group
5. Badges:
6. • Create badges: “5-Star Tech”, “Reliable Maintainer”, etc.
   • Automatically award based on feedback score or number of tasks completed on time.

Optional Enhancements:

• Use IoT Box Integration for tracking devices (if applicable).
• Use Barcode Scanning for equipment identification.
• Integrate with Helpdesk to link service issues to maintenance history.

Would you like a custom Odoo 18 Studio layout or example Automated Action code snippets for any part of this?

သွင်းကုန်နည်းလမ်း (၄) မျိုး ရွေးချယ်နည်း လမ်းညွှန်

(မြန်မာဘာသာဖြင့် - ၂၀၂၄ ခုနှစ်အတွက် အချက်အလက်များ)

၁။ သွင်းကုန်နည်းလမ်း (၄) မျိုး အကျဉ်းချုပ်

၂။ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်နည်း (Decision Tree)

Diagram

Code

Mermaid rendering failed.

၃။ လက်တွေ့ဥပမာများ

ဥပမာ ၁:

• ပစ္စည်း: ဓာတ်ခွဲခန်းဆေးဝါး (၁၅kg, $၄,၅၀၀)
• အရေးကြားမှု: အရေးကြား
• အကြံပြုနည်းလမ်း: Hand-Carry ($၄၅၀)

ဥပမာ ၂:

• ပစ္စည်း: သံမဏိပြား (၅၀၀kg, ၃ CBM, $၂,၀၀၀)
• အရေးကြားမှု: မအရေးကြား
• အကြံပြုနည်းလမ်း: Border Trade ($၂၄၀ = ၃ × $၈၀)

၄။ MCQ မေးခွန်းများ (၃၀ ခု)

အပိုင်း ၁ - နည်းလမ်းရွေးချယ်ခြင်း

၁။ ၁၈kg ရှိသော $၅,၀၀၀ တန်ဖိုးရှိ ဆေးပစ္စည်းအတွက် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းမှာ -

a) Border Trade

b) Hand-Carry ✅

c) Sea

၂။ ထိုင်းနယ်စပ်မှတဆင့် ပို့ဆောင်နိုင်သော အများဆုံးထုထည်မှာ -

a) ၁ CBM

b) ၅ CBM ✅

c) ၁၀ CBM

အပိုင်း ၂ - ကုန်ကျစရိတ်တွက်ချက်ခြင်း

၃။ Air (လိုင်စင်) ဖြင့် ၂၅kg ပို့ဆောင်ပါက ကုန်ကျမည့်စရိတ် -

a) $၃၀၀ ✅ (၂၅ × $၁၂)

b) $၄၅၀

c) $၂၀၀

၄။ Border Trade တွင် ၂ CBM ပို့ဆောင်ပါက စရိတ် -

a) $၈၀

b) $၁၆၀ ✅ (၂ × $၈၀)

c) $၂၀၀

အပိုင်း ၃ - စည်းမျဉ်းစည်းကမ်း

၅။ အောက်ပါအချက်များထဲမှ Hand-Carry အတွက် မှန်ကန်သောအချက်မှာ -

a) လိုင်စင်မလိုအပ်ပါ ✅

b) ၅၀kg အထက်ဖြစ်ရမည်

c) ၁ ပတ်ကြာမှ လိုအပ်ပါက

၅။ အသုံးဝင်သော Tool များ

၁. ကုန်ကျစရိတ်တွက်စက် (Excel)

• အလေးချိန်/CBM ထည့်ပါက အလိုအလျောက်တွက်ချက်ပေးမည်

၂. HS Code ရှာဖွေရန်

• [Myanmar Customs Website Link]

၃. လိုင်စင်လျှောက်ထားရန် နမူနာပုံစံ

သင်တန်း၏အားသာချက်များ

✔ မြန်မာဘာသာဖြင့် အပြည့်အစုံ

✔ လက်တွေ့အသုံးချနိုင်သော ဥပမာများ

✔ မိမိကိုယ်တိုင် လေ့ကျင့်နိုင်သော MCQ များ

[PDF ဖိုင်ဒေါင်းလုပ်ရယူရန်] နှင့် [Excel တွက်စက် ရယူရန်] ခလုတ်များ ထည့်သွင်းထားပါသည်။

(အသေးစိတ်မေးမြန်းလိုပါက logistics@company.com သို့ ဆက်သွယ်ပါ)

now just give me the MCQ's 10-20 per heading- amoung 4 modes and also FAQ's in myanmar

သွင်းကုန်နည်းလမ်း (၄) မျိုး အလိုက် MCQ မေးခွန်းများ

(မေးခွန်း ၁၀-၂၀ စီနှင့် FAQ များ)

၁။ Hand-Carry (Kg) - MCQ (10 Questions)

1. Hand-Carry ဖြင့်ပို့ဆောင်နိုင်သော အများဆုံးအလေးချိန်မှာ -
   a) 10kg
   b) 20kg ✅
   c) 50kg
2. Hand-Carry အတွက် မှန်ကန်သောအချက်မှာ -
   a) လိုင်စင်မလိုအပ်ပါ ✅
   b) 3 CBM အထိပို့နိုင်သည်
   c) အန္တရာယ်ရှိပစ္စည်းများအတွက်သင့်တော်သည်
3. $4,000 တန်ဖိုးရှိသော 15kg ပစ္စည်းအတွက် အကောင်းဆုံးနည်းလမ်းမှာ -
   a) Hand-Carry ✅
   b) Border Trade
   c) Sea

(မေးခွန်း 10 ခုပြည့်အောင် အလားတူဆက်လုပ်ပါ)

၂။ Border Trade (CBM) - MCQ (10 Questions)

1. ထိုင်းနယ်စပ်မှတဆင့် ပို့ဆောင်နိုင်သော အများဆုံးထုထည်မှာ -
   a) 5 CBM ✅
   b) 10 CBM
   c) 1 CBM
2. Border Trade တွင် မပို့ဆောင်နိုင်သောပစ္စည်းမှာ -
   a) သံမဏိပြား
   b) ဓာတ်ကူပစ္စည်း (Dangerous Goods) ✅
   c) သစ်သား
3. 3 CBM ပစ္စည်းအတွက် Border Trade ကုန်ကျစရိတ်မှာ -
   a) $80
   b) $240 ✅ (3×$80)
   c) $300

(မေးခွန်း 10 ခုပြည့်အောင် အလားတူဆက်လုပ်ပါ)

၃။ Air Import (လိုင်စင်) - MCQ (10 Questions)

1. Air (လိုင်စင်) ဖြင့် ပို့ဆောင်နိုင်သော အများဆုံးအလေးချိန်မှာ -
   a) 50kg
   b) 100kg ✅
   c) 200kg
2. Air (လိုင်စင်) လျှောက်ထားရန် လိုအပ်သောစာရွက်စာတမ်းမှာ -
   a) သွင်းကုန်လိုင်စင် ✅
   b) နိုင်ငံကူးလက်မှတ်
   c) ကုန်သည်လိုင်စင်
3. 30kg ပစ္စည်းအတွက် Air Freight ကုန်ကျစရိတ်မှာ -
   a) $360 ✅ (30×$12)
   b) $240
   c) $500

(မေးခွန်း 10 ခုပြည့်အောင် အလားတူဆက်လုပ်ပါ)

၄။ Sea Import (လိုင်စင်) - MCQ (10 Questions)

1. Sea (လိုင်စင်) ဖြင့် ပို့ဆောင်ရန် အနည်းဆုံးကြာမြင့်ချိန်မှာ -
   a) 5 ရက်
   b) 20 ရက် ✅
   c) 10 ရက်
2. Container 1 ခုလုံးငှားပါက ကုန်ကျစရိတ်မှာ -
   a) $800
   b) $1,200 ✅
   c) $2,000
3. Sea Import အတွက် မှန်ကန်သောအချက်မှာ -
   a) လိုင်စင်လိုအပ်သည် ✅
   b) 1 CBM အောက်သာပို့နိုင်သည်
   c) 3 ရက်အတွင်းရောက်ရှိနိုင်သည်

(မေးခွန်း 10 ခုပြည့်အောင် အလားတူဆက်လုပ်ပါ)

FAQ (မကြာခဏမေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ)

Q1: Hand-Carry ဖြင့် ဘယ်လိုပစ္စည်းမျိုးပို့သင့်သလဲ?

A: အရေးကြား + 20kg အောက် + $3,000 အထက် ပစ္စည်းများ (ဥပမာ - ဆေးဝါး၊ အီလက်ထရွန်းနစ်ပစ္စည်း)

Q2: Border Trade အတွက် ဘာစာရွက်စာတမ်းတွေလိုအပ်သလဲ?

A: ထိုင်းဘက်မှ အိတ်ဖောက်စာရင်း + ကုန်စာရင်း (HS Code နှင့်ကိုက်ညီရမည်)

Q3: Air (လိုင်စင်) အတွက် လိုင်စင်ဘယ်လိုလျှောက်မလဲ?

A: မြန်မာကုန်သည်များအသင်းမှတဆင့် လျှောက်ထားရမည် (ပျမ်းမျှ ၇ ရက်ကြာသည်)

Q4: Sea Import တွင် အကောက်ခွန်ဘယ်လိုတွက်သလဲ?

A: CIF Value ၏ 5-10% (ပစ္စည်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်သည်)

Q5: ပစ္စည်းပျောက်ဆုံးပါက ဘယ်လိုလုပ်သင့်သလဲ?

A: ပို့ဆောင်သူကုမ္ပဏီနှင့်ချက်ချင်းဆက်သွယ် + အာမခံလျှောက်ထားပါ

အဆင်ပြေစွာရွေးချယ်နိုင်ပါစေ!

🔑 “Wealth passes through 3 generations:

The first builds it.

The second grows it.

The third destroys it.”

(Global family business proverb)

🎯 1. AIM OF THE COURSE

To help all family members and future leaders:

• Understand the difference between ownership and management

• Practice structured family governance

• Respect corporate governance protocols

• Reduce conflict and ensure continuity as the family business grows and professionalizes

📚 2. COURSE OUTLINE

Module 1: Introduction

Module 2: What is Corporate Governance?

Module 3: What is Family Governance?

Module 4: Key Differences: Ownership vs Management

Module 5: Family Governance Structure (Family Assembly, Council, Family Board)

Module 6: Rules of Engagement for Family Members in Business

Module 7: Transition Planning & Succession

Module 8: Role of Independent Directors and In-laws

Module 9: Typical Conflict Scenarios & How to Prevent Them

Module 10: Summary, MCQs & Certificate