Module 4: Picking, Packing & Delivery

• Pick lists from software → shelf location

• Aisle & shelf system (quick navigation)

• Packaging standards (fragile, medical, engineering)

• Delivery procedures & customer handling

• Special Care for "not-brand new items"

Introduction

Picking, packing, and delivery are the final stages of warehouse operations where accuracy and professionalism directly affect customer satisfaction. Using Odoo pick lists, systematic aisle & shelf navigation, proper packaging standards, and efficient delivery processes, Concordia ensures reliable and timely order fulfillment. In addition, special rules apply for slow-moving stock and near-expiry items to reduce financial risk.

(နိဒါန်း)

Picking, Packing, Delivery သည် ဂိုဒေါင်လုပ်ငန်းစဉ်များ၏ နောက်ဆုံးအဆင့်ဖြစ်ပြီး တိကျမှုနှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်လုပ်ဆောင်မှုသည် ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုအပေါ် တိုက်ရိုက် သက်ရောက်သည်။ Odoo Pick List, Aisle & Shelf System, ထုပ်ပိုးမှုစံနစ်, ပစ္စည်းပို့ခြင်း စည်းမျဉ်းများ ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် Concordia သည် ယုံကြည်စိတ်ချရသည့် Order ပြည့်မှီမှုကို သေချာစေသည်။ ထို့ပြင် Slow-Moving Stock နှင့် Near-Expiry Items အတွက် အထူးစည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာရန် လိုအပ်သည်။

Pick Lists from Software → Shelf Location

Odoo automatically generates pick lists which guide staff to the correct aisle and shelf. This ensures speed, accuracy, and prevents missed items. Staff must follow the system order and confirm using barcode scanning.

(Pick List → Shelf Location)

Odoo သည် Pick List ကို အလိုအလျောက် ထုတ်ပေးပြီး ဝန်ထမ်းများကို Aisle နှင့် Shelf မှန်ကန်စွာ သွားရန် ညွှန်ပြသည်။ ယင်းသည် မြန်ဆန်မှု၊ တိကျမှုကို သေချာစေပြီး ပစ္စည်းပျက်ကွက်မှုကို ကာကွယ်သည်။ System အစဉ်အတိုင်း လိုက်နာပြီး Barcode Scan ဖြင့် အတည်ပြုရမည်။

Aisle & Shelf System (Quick Navigation)

All shelves and aisles must be clearly marked with codes (e.g., A1-S3 = Aisle 1, Shelf 3). Staff must never pick randomly, but strictly follow the system path. This reduces confusion and ensures smooth navigation even for new staff.

(Aisle & Shelf System – အလွယ်တကူ ရှာဖွေရန်)

Shelf များနှင့် Aisle များအားလုံးကို အမှတ်အသားပေးထားရမည် (ဥပမာ A1-S3 = Aisle 1, Shelf 3)။ ဝန်ထမ်းများသည် အခေါက်မယူဘဲ System အတိုင်းသာ လိုက်နာရမည်။ ယင်းသည် အလွယ်တကူ ရှာဖွေရန်ကူညီပြီး ဝန်ထမ်းအသစ်များအတွက် လည်း လွယ်ကူစေသည်။

Packaging Standards (Fragile, Medical, Engineering)

Packaging must follow strict standards depending on product type:

• Fragile Items: Use bubble wrap, “FRAGILE” labels, double boxes.

• Medical Equipment: Sterile, dust-free, water-protected packing.

• Engineering Products: Heavy-duty boxes, strapping, forklift-compatible pallets.

(ထုပ်ပိုးမှုစံနစ်)

ထုပ်ပိုးမှုကို ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားအလိုက် စည်းမျဉ်းတင်းကြပ်စွာ လိုက်နာရမည် –

• Fragile Items: Bubble Wrap, FRAGILE စာတန်း၊ Double Box သုံးပါ။

• Medical Equipment: သန့်ရှင်း၊ အမှုန့်ကင်း၊ ရေမစိမ့်အောင် ထုပ်ပိုးရန်။

• Engineering Products: အလေးချိန်ခံနိုင်သော Box, Strapping, Forklift Pallet အသုံးပြုရန်။

Delivery Procedures & Customer Handling

Before dispatch, deliveries must be:

1. Cross-checked with pick list & order.

2. Packed according to standards.

3. Attached with delivery notes.
   Drivers must get customer acknowledgement (signature/stamp) and report issues (damaged/returned goods) immediately in Odoo.

(ပစ္စည်းပို့ခြင်းနှင့် ဖောက်သည်ကို ကိုင်တွယ်ခြင်း)

ပစ္စည်းပို့မည့်အခါ –

1. Pick List နှင့် Order တူညီကြောင်း Cross-Check ပြုလုပ်ရန်။

2. စံနစ်အတိုင်း ထုပ်ပိုးရန်။

3. Delivery Note ဖြင့် တွဲပေးရန်။
   Driver များသည် ဖောက်သည်၏ လက်မှတ်/ထိုးမိအမှတ် ယူရမည်။ ပျက်စီးမှု သို့မဟုတ် Return ဖြစ်ပါက Odoo မှာ ချက်ချင်း Report တင်ရန်။

Managing Slow-Moving Items (>24 months)

Items stored for more than 24 months without movement are considered slow-moving. To avoid dead stock, they must be reviewed quarterly with National Sales Managers and Pricing Team. Such items can be reclassified as Promotional Items with discounts:

• 1 year = 10% discount

• 2 years = 20% discount
  Further action: bundle promotions, clearance campaigns.

(Slow-Moving Items စီမံခန့်ခွဲခြင်း – ၁၂ လကျော်)

၁၂ လကျော်၍ ရောင်းမသွားသေးသော ပစ္စည်းများကို Slow-Moving အဖြစ် သတ်မှတ်သည်။ Dead Stock မဖြစ်စေရန် National Sales Manager နှင့် Pricing Team က တစ်ခုလုံးကို လေးလတစ်ကြိမ် ပြန်လည်သုံးသပ်ရမည်။ ထိုပစ္စည်းများကို Promotional Items အဖြစ် သတ်မှတ်ပြီး Discount ပေးနိုင်သည် –

• ၁ နှစ်ကျော် = 10% Discount

• ၂ နှစ်ကျော် = 20% Discount
  ထပ်မံ၍ Promotion Bundle, Clearance Campaign များ ပြုလုပ်နိုင်သည်။

Managing Near-Expiry Items

Near-expiry products must follow strict re-pricing rules:

• 90+ days remaining → No action, normal price.

• 60–90 days → 10% discount.

• 30–60 days → 20% discount.

• <30 days → clearance or return to supplier if allowed.
  These reviews must also be done quarterly with Sales & Pricing Team.

(သက်တမ်းနီးပါးပစ္စည်းများ စီမံခန့်ခွဲခြင်း)

သက်တမ်းကျန် အနည်းဆုံး ၉၀ ရက် အောက်ဖြစ်ပါက စည်းမျဉ်းတင်းကြပ်စွာ Re-Pricing လုပ်ရမည် –

• ၉၀ ရက်ကျော် → အရေးမယူ၊ Normal Price.

• ၆၀–၉၀ ရက်ကျန် → 10% Discount.

• ၃၀–၆၀ ရက်ကျန် → 20% Discount.

• ၃၀ ရက်အောက် → Clearance သို့မဟုတ် Supplier ထံပြန်ပေးနိုင်ပါက ပြန်ပေးရန်။
  ဤ Re-Pricing Strategy ကိုလည်း Sales & Pricing Team နှင့် လေးလတစ်ကြိမ် ပြန်လည်သုံးသပ်ရမည်။

❓ 2. FAQ (10 – Dual Language)

1. Q: What is a pick list?
   A: A system-generated guide to aisle/shelf locations for picking.
   (မေး): Pick List ဆိုတာ ဘာလဲ?
   (အဖြေ): System ထုတ်ပေးတဲ့ Aisle/Shelf နေရာညွှန်စာရင်း။

2. Q: Why are shelves labeled with codes?
   A: For faster, accurate navigation.
   (မေး): Shelf ကို Code သတ်မှတ်ထားတာ ဘာကြောင့်လဲ?
   (အဖြေ): မြန်ဆန်ပြီး တိကျစွာ ရှာဖွေရန်။

3. Q: What type of packaging is used for fragile items?
   A: Bubble wrap, “FRAGILE” labels, double boxes.
   (မေး): Fragile Item ကို ဘယ်လို ထုပ်ပိုးသလဲ?
   (အဖြေ): Bubble Wrap, FRAGILE Label, Double Box.

4. Q: How are medical equipment packed?
   A: In sterile, dust-free, water-protected conditions.
   (မေး): Medical Equipment ကို ဘယ်လို ထုပ်ပိုးသလဲ?
   (အဖြေ): သန့်ရှင်း၊ အမှုန့်ကင်း၊ ရေမစိမ့်အောင်။

5. Q: What must drivers collect at delivery?
   A: Customer acknowledgement (signature/stamp).
   (မေး): Delivery အချိန် Driver က ဘာယူရမလဲ?
   (အဖြေ): Customer လက်မှတ်/ထိုးမိအမှတ်။

6. Q: What is a slow-moving item?
   A: An item in warehouse for more than 12 months without sales.
   (မေး): Slow-Moving Item ဆိုတာ ဘာလဲ?
   (အဖြေ): ၁၂ လကျော် ရောင်းမသွားသေးတဲ့ ပစ္စည်း။

7. Q: How often are slow-moving items reviewed?
   A: Every quarter by Sales & Pricing Team.
   (မေး): Slow-Moving Item ကို ဘယ်နှစ်ကြိမ် Review လုပ်သလဲ?
   (အဖြေ): လေးလတစ်ကြိမ် Sales & Pricing Team က Review လုပ်သည်။

8. Q: What discount is given for items >2 years old?
   A: 20% discount.
   (မေး): ၂ နှစ်ကျော်သည့် ပစ္စည်းများအတွက် ဘယ် Discount ပေးသလဲ?
   (အဖြေ): 20% Discount

9. Q: What happens to items with less than 30 days expiry?
   A: Clearance or return to supplier.
   (မေး): Expiry ကျန် ၃၀ ရက်အောက် ပစ္စည်းတွေ ဘာလုပ်သလဲ?
   (အဖြေ): Clearance သို့မဟုတ် Supplier ထံ ပြန်ပေးသည်။

10. Q: Why must near-expiry items be repriced?
    A: To encourage quick sales and avoid losses.
    (မေး): Near-Expiry Item ကို Re-Price လုပ်သည့်အကြောင်းရင်းကဘာလဲ?
    (အဖြေ): မြန်မြန်ရောင်းပြီး Loss မဖြစ်စေရန်။