📘 E-Learning ISO audit - Module 1

​ Introduction to ISO Audits

(I) What is ISO? / ISO ဆိုသည်မှာဘာလဲ?

• English:
  ISO stands for the International Organization for Standardization. It develops and publishes international standards to ensure quality, safety, efficiency, and consistency across industries. An ISO Audit is a systematic, independent, and documented process to evaluate whether activities comply with ISO standards. It helps organizations improve processes, build credibility, and maintain certification.

• Myanmar (မြန်မာ):
  ISO သည် International Organization for Standardization ၏ အတိုကောက်ဖြစ်ပြီး ကမ္ဘာအနှံ့ အသုံးချနိုင်သော စံချိန်စံညွှန်းများကို တီထွင် ထုတ်ဝေသော အဖွဲ့အစည်းဖြစ်သည်။

ISO စစ်ဆေးမှု သည် အဖွဲ့အစည်း၏ လုပ်ဆောင်မှုများသည် ISO စံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိမရှိကို လုံလောက်သော အထောက်အထားများအပေါ် အခြေခံ၍ စနစ်တကျ လွတ်လပ်စွာ စစ်ဆေးသည့် လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် လုပ်ငန်းများ တိုးတက်စေပြီး ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်ကာ လက်မှတ်ထိန်းသိမ်းနိုင်စေသည်။

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(II) Types of ISO Audits / ISO စစ်ဆေးမှု အမျိုးအစားများ

Engish :

1. Internal Audit – Conducted by the organization itself.

2. External Audit – Conducted by an accredited certification body.

3. Surveillance Audit – Regular follow-up audits to ensure continued compliance.

1. အတွင်းပိုင်း စစ်ဆေးမှု – အဖွဲ့အစည်း အတွင်းမှ စစ်ဆေးခြင်း။
2. အပြင်ပိုင်း စစ်ဆေးမှု – အထူးသဖြင့် လက်မှတ်ထုတ်ပေးသူ အဖွဲ့မှ စစ်ဆေးခြင်း။
3. စောင့်ကြည့် စစ်ဆေးမှု – ဆက်လက် ကိုက်ညီမှု ရှိစေရန် အစဉ်အဆက် စစ်ဆေးခြင်း။

(III) Why ISO Audits are Important / ISO စစ်ဆေးမှု အရေးကြီးသော အကြောင်းရင်းများ

English:

• Ensures compliance with international standards

• Builds trust with customers and stakeholders

• Identifies risks and areas for improvement

• Helps maintain and renew ISO certifications

Myanmar (မြန်မာ):

• နိုင်ငံတကာ စံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိစေသည်

• ဖောက်သည်နှင့် မိသားစုအဖွဲ့ဝင်များ၏ ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်ပေးသည်

• အန္တရာယ်များနှင့် တိုးတက်နိုင်သည့် နေရာများ ဖော်ထုတ်ပေးသည်

• ISO လက်မှတ် ထိန်းသိမ်း၍ သက်တမ်းတိုးနိုင်စေသည်

(IV) FAQs (Frequently Asked Questions ×10)

1. Q: What is an ISO audit?
   A: It is a process to check compliance with ISO standards. / ISO စစ်ဆေးမှုသည် ISO စံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးခြင်းဖြစ်သည်။

2. Q: Who conducts internal audits?
   A: The organization’s own trained employees. / အဖွဲ့အစည်း၏ အတွင်းဝန်ထမ်းများ။

3. Q: Who conducts external audits?
   A: Accredited certification bodies. / အထူးသဖြင့် လက်မှတ်ထုတ်ပေးသူ အဖွဲ့။

4. Q: Why are ISO audits important?
   A: They ensure compliance, trust, and improvement. / ကိုက်ညီမှု၊ ယုံကြည်မှုနှင့် တိုးတက်မှု ရှိစေသည်။

5. Q: How often are audits carried out?
   A: Usually once a year. / အများအားဖြင့် တစ်နှစ် တစ်ကြိမ်။

6. Q: What is a nonconformity?
   A: A deviation from ISO standards. / ISO စံနှုန်းနှင့် မကိုက်ညီသော အခြေအနေ။

7. Q: What are corrective actions?
   A: Actions to fix and prevent nonconformities. / မကိုက်ညီမှုကို ပြုပြင်ရန် လိုအပ်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်များ။

8. Q: What is a surveillance audit?
   A: A follow-up audit to ensure ongoing compliance. / ဆက်လက်ကိုက်ညီမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးရန် စောင့်ကြည့် စစ်ဆေးမှု။

9. Q: Do audits guarantee certification?
   A: Only accredited external audits do. / Accredited External Audit များသာ လက်မှတ်ထုတ်ပေးနိုင်သည်။

10. Q: How should employees prepare for an audit?
    A: Know procedures, maintain records, and answer clearly. / လုပ်ထုံးလုပ်နည်း သိရှိပြီး မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းကာ တိကျပြတ်သားစွာ ဖြေဆိုရန်။