📘 E-Learning ISO audit - Module 4

​ Audit Findings and Nonconformities

​ စစ်ဆေးမှု အကျိုးအဖြေများနှင့် မကိုက်ညီမှုများ

1. Introduction (နိဒါန်း)

English:

Audit findings are the results or outcomes identified during an internal or external audit. They may include positive observations, areas of improvement, and nonconformities. Nonconformities are situations where requirements of ISO standards, policies, or procedures are not fully met.

Myanmar:

စစ်ဆေးမှု အကျိုးအဖြေများဆိုသည်မှာ အတွင်းပိုင်း သို့မဟုတ် အပြင်ပိုင်း စစ်ဆေးမှုအတွင်း တွေ့ရှိရသည့် အချက်အလက်များ ဖြစ်သည်။ ၎င်းတွင် အပြုသဘောဆောင်သော စောင့်ကြည့်ချက်များ၊ တိုးတက်နိုင်သော နယ်ပယ်များနှင့် မကိုက်ညီမှုများ ပါဝင်နိုင်သည်။ မကိုက်ညီမှုဆိုသည်မှာ ISO စံနှုန်းများ၊ မူဝါဒများ သို့မဟုတ် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို အပြည့်အဝ မလိုက်နာသည့် အခြေအနေများကို ဆိုလိုသည်။

............................................................................................................................

2. Types of Audit Findings (စစ်ဆေးမှု အကျိုးအဖြေ အမျိုးအစားများ)

English:

• Conformity: Evidence shows compliance with requirements.

• Observation: A note on potential risks or opportunities for improvement.

• Minor Nonconformity: Small deviations from requirements, not critically harmful.

• Major Nonconformity: Significant failure to meet ISO requirements that could affect quality or compliance.

Myanmar:

• ကိုက်ညီမှု (Conformity): လိုအပ်ချက်များကို လိုက်နာနေကြောင်း အထောက်အထား ပြသသည်။

• စောင့်ကြည့်ချက် (Observation): အန္တရာယ်ဖြစ်နိုင်ခြေ သို့မဟုတ် တိုးတက်နိုင်သော အခွင့်အလမ်းများကို မှတ်သားခြင်း။

• သေးငယ်သော မကိုက်ညီမှု (Minor Nonconformity): လိုအပ်ချက်များနှင့် အနည်းငယ် မကိုက်ညီခြင်း၊ တိကျစွာ မထိခိုက်စေသေး။

• ကြီးမားသော မကိုက်ညီမှု (Major Nonconformity): ISO စံနှုန်းအရေးကြီး အချက်များကို မလိုက်နာခြင်း၊ အရည်အသွေး သို့မဟုတ် လိုက်နာမှုအပေါ် ထိခိုက်စေသော အခြေအနေ။

............................................................................................................................

3. Handling Nonconformities (မကိုက်ညီမှုများကို ကိုင်တွယ်ခြင်း)

English:

1. Identify and record the nonconformity.

2. Report to management.

3. Develop a corrective action plan.

4. Implement corrective action.

5. Verify effectiveness in follow-up audits.

Myanmar:

1. မကိုက်ညီမှုကို ဖော်ထုတ်ပြီး မှတ်တမ်းတင်ပါ။
2. စီမံခန့်ခွဲမှုထံ တင်ပြပါ။
3. ပြုပြင်အရေးယူမှု အစီအစဉ် တစ်ခု ချမှတ်ပါ။
4. ပြုပြင်အရေးယူမှုကို အကောင်အထည်ဖော်ပါ။
5. နောက်ဆက်တွဲ စစ်ဆေးမှုတွင် ထိရောက်မှုကို အတည်ပြုပါ။

4. Importance of Addressing Nonconformities (မကိုက်ညီမှုများကို ဖြေရှင်းရမည့် အရေးကြီးမှု)

English:

• Prevents recurrence of issues.

• Improves overall efficiency and compliance.

• Protects company reputation.

• Supports continuous improvement.

Myanmar:

• ပြဿနာများ ထပ်မဖြစ်စေရန် ကာကွယ်ပေးသည်။

• စုစုပေါင်း ထိရောက်မှုနှင့် လိုက်နာမှု တိုးတက်စေသည်။

• ကုမ္ပဏီ၏ ကောင်းမွန်သည့် ကတိအသက်တာကို ထိန်းသိမ်းပေးသည်။

• ဆက်လက်တိုးတက်မှုကို အားဖြည့်ပေးသည်။

............................................................................................................................

❓ FAQs (10 with Answers)

1. What are audit findings?
   Results identified during an audit.
   စစ်ဆေးမှုအတွင်း တွေ့ရှိရသည့် အကျိုးအဖြေများ ဖြစ်သည်။

2. What is a nonconformity?
   A deviation from ISO standards or company policies.
   ISO စံနှုန်း သို့မဟုတ် ကုမ္ပဏီမူဝါဒများမှ မကိုက်ညီမှု ဖြစ်သည်။

3. What is the difference between observation and nonconformity?
   Observation is a potential risk or improvement note; nonconformity is actual failure to comply.
   စောင့်ကြည့်ချက်မှာ အန္တရာယ်ဖြစ်နိုင်ခြေ သို့မဟုတ် တိုးတက်နိုင်မှု သတိပေးချက်ဖြစ်ပြီး မကိုက်ညီမှုမှာ အမှန်တကယ် မလိုက်နာမှု ဖြစ်သည်။

4. What is a minor nonconformity?
   A small gap that does not seriously harm compliance.
   သေးငယ်သော မကိုက်ညီမှုဆိုသည်မှာ တိကျစွာ မထိခိုက်သေးသည့် အနည်းငယ် မကိုက်ညီမှု ဖြစ်သည်။

5. What is a major nonconformity?
   A serious failure affecting quality or compliance.
   အရည်အသွေး သို့မဟုတ် လိုက်နာမှုကို ထိခိုက်စေသည့် ကြီးမားသော မကိုက်ညီမှု ဖြစ်သည်။

6. Who is responsible for reporting nonconformities?
   The auditor.
   စစ်ဆေးသူက တင်ပြရန် တာဝန်ရှိသည်။

7. Why is corrective action important?
   It ensures problems are solved permanently.
   ပြဿနာများကို အပြီးသတ် ဖြေရှင်းနိုင်စေရန် အရေးကြီးသည်။

8. What is a corrective action plan?
   A structured response to fix nonconformities.
   မကိုက်ညီမှုများကို ဖြေရှင်းရန် စီမံထားသော အစီအစဉ် ဖြစ်သည်။

9. How are nonconformities verified?
   Through follow-up audits.
   နောက်ဆက်တွဲ စစ်ဆေးမှုများဖြင့် အတည်ပြုသည်။

10. What benefit does addressing nonconformities bring?
    Stronger compliance and continuous improvement.
    ပိုမိုကောင်းမွန်သော လိုက်နာမှုနှင့် ဆက်လက်တိုးတက်မှုကို ပေးစွမ်းသည်။