Module 2 – Product Knowledge & Positioning

🎯 Learning Focus: How to present each product category effectively.

• Medical Devices (Glucometer, BP Cuff, Patient Monitor, ECG, Infusion/Syringe Pumps, SPO₂, O₂ Concentrators, Ultrasound)

• Rental/Service Products (Hospital Beds, Copiers, Diving tickets, Printer Copiers, Toners)

• Lifestyle/Experience (Discover Scuba, Freedive, Mermaid Dive)

• Positioning: Differentiating quality, warranty, service support
  
  

Module 2 – Product Knowledge & Positioning

1. Reading Materials (ဖတ်ရန်စာများ)

• Product Knowledge builds trust with customers.
  (ထုတ်ကုန်-ဗဟုသုတ သေချာခြင်းသည် ဖောက်သည်များနှင့် ယုံကြည်မှု တည်ဆောက်ပေးသည်။)

• Customers care more about benefits than features.
  (ဖောက်သည်များသည် ထူးခြားချက်များ ထက် အကျိုးကျေးဇူးများ ကို ပိုမိုဂရုပြုကြသည်။)

• Good Positioning highlights your Competitive Advantage.
  (စျေးကွက်-နေရာချခြင်း ကောင်းမွန်ပါက သင့်ထုတ်ကုန်၏ ယှဉ်နိုင်စွမ်း-အားသာချက် ကို ထင်ရှားစေသည်။)

• Branding + Service Quality create long-term loyalty.
  (ကုန်အမှတ်တံဆိပ်-ဖန်တီးခြင်း နှင့် ဝန်ဆောင်မှု-အရည်အသွေး သည် ရေရှည် ဖောက်သည် သစ္စာတည်ထောင်မှုကို ဖန်တီးပေးသည်။)

2. YouTube References (ဗီဒီယို လေ့လာရန်)

• 🔗 “Product Positioning Strategy Explained”

• 🔗 “How to Sell Medical Devices by Demonstrating Value”

3. Case Studies (ကိစ္စလေ့လာမှု ×3)

Case 1:

A supplier promoting BP Cuffs used accuracy + warranty in their USP. Sales increased 30%.

(BP Cuff ဖြန့်ချီသူ တစ်ဦးသည် USP အနက် တိကျမှု + အာမခံ ကို အသုံးပြုခဲ့သည်။ အရောင်း 30% တိုးတက်ခဲ့သည်။)

Case 2:

A diving center created bundling packages (Discover Scuba + Mermaid Dive). Bookings doubled.

(ဒိုင်ဗင်းစင်တာတစ်ခုသည် Discover Scuba + Mermaid Dive ကို စုစည်း-ရောင်းချခြင်း အနက် သုံးခဲ့သည်။ မှာယူမှု နှစ်ဆတိုးတက်ခဲ့သည်။)

Case 3:

A copier dealer emphasized After-Sales Service and Spare Parts availability. Customer retention improved.

(ကော်ပီယာ ဖြန့်ချီသူတစ်ဦးသည် ရောင်းပြီး-ဝန်ဆောင်မှု နှင့် အပိုပစ္စည်းရရှိနိုင်မှု ကို ဦးစားပေးကြော်ငြာခဲ့သည်။ ဖောက်သည်-ထိန်းသိမ်းမှု တိုးတက်သွားသည်။)

4. FAQs (မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ ×5)

1. Why is Product Knowledge important?
   It builds customer confidence.
   (ထုတ်ကုန်-ဗဟုသုတ သေချာခြင်းသည် ဖောက်သည် ယုံကြည်မှု တိုးပေးသည်။)

2. What is Positioning?
   Showing why your product is different.
   (စျေးကွက်-နေရာချခြင်း ဆိုသည်မှာ သင့်ထုတ်ကုန် ဘာကြောင့် ခြားနားသလဲ ဆိုတာ ဖော်ပြခြင်း ဖြစ်သည်။)

3. How to deal with cheaper competitors?
   Highlight quality, service, and warranty.
   (စျေးနည်း ယှဉ်ပြိုင်သူများ နဲ့ ယှဉ်နိုင်ရန် အရည်အသွေး၊ ဝန်ဆောင်မှု၊ အာမခံ ကို ဦးစားပေး ပြသပါ။)

4. Can Rental Service be positioned?
   Yes, by showing convenience and affordability.
   (အငှားရမ်း-ဝန်ဆောင်မှု ကို အဆင်ပြေမှု + စျေးနည်းမှု အနက် သုံး၍ ဂရုပြုနိုင်သည်။)

5. What strengthens Product Positioning?
   Testimonials and Customer Reviews.
   (ယုံကြည်/ကျေနပ်မှု-ပြောပြချက်များ နှင့် ဖောက်သည်-သုံးသပ်ချက်များ သည် စျေးကွက်-နေရာချခြင်းကို ခိုင်မာစေသည်။)