Module 5 – E-Commerce Platforms & Tools

🎯 Learning Focus: Selling channels.

• Online Shop (website, Odoo eCommerce, Shopify, WooCommerce)

• Social Media Shops (FB/IG shop)

• Marketplaces (local & global, e.g., Shop.com.mm, Lazada, Amazon export)

• Payment & delivery options in Myanmar context

📚 Module 5 – E-Commerce Platforms & Tools

🎯 Learning Focus (သင်ယူရမည့် အဓိကအချက်များ)

• Selling channels (အရောင်း လမ်းကြောင်းများ)

• Online Shops – Website, Odoo eCommerce, Shopify, WooCommerce

• Social Media Shops – Facebook / Instagram Shop

• Marketplaces – Local & Global (ဥပမာ – Shop.com.mm, Lazada, Amazon export)

• Payment & delivery options in Myanmar (မြန်မာနိုင်ငံအတွက် ငွေပေးချေမှုနှင့် ပို့ဆောင်မှု ရွေးချယ်စရာများ)

1. Reading Materials (ဖတ်ရန်စာများ)

• E-commerce platforms provide the digital infrastructure for selling.
  (အွန်လိုင်း ရောင်းဝယ်မှု စနစ်များ သည် အွန်လိုင်းကနေ ပစ္စည်းရောင်းဝယ်ဖို့ လိုအပ်တဲ့ ဒီဂျစ်တယ် အခြေခံအဆောက်အအုံတွေကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။)

• Online shops (Odoo, Shopify, WooCommerce) give businesses full control of branding and pricing.
  (အွန်လိုင်း စတိုးဆိုင်များ (Odoo, Shopify, WooCommerce) သည် လုပ်ငန်းများအား မိမိတို့၏ ကုန်အမှတ်တံဆိပ် (Brand) နှင့် စျေးနှုန်းသတ်မှတ်မှုများကို အပြည့်အဝ ထိန်းချုပ်ခွင့် ပေးပါသည်။)

• Social media shops (Facebook/Instagram) help reach customers faster with lower setup cost.
  (လူမှုမီဒီယာ စတိုးများ (Facebook/Instagram) သည် စတင်ရန် ကုန်ကျစရိတ် နည်းပါးပြီး ဖောက်သည်များထံ ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ရောက်ရှိစေနိုင်ပါသည်။)

• Marketplaces (Lazada, Amazon) bring access to large, ready-made customer bases.
  (အွန်လိုင်း စျေးကွက်များ (Lazada, Amazon) သည် ကြိုတင်ပြင်ဆင်ပြီးသား (အသင့်ရှိပြီးသား) ဖောက်သည်အခြေစိုက်စခန်းကြီးများဆီကို ဝင်ရောက်ခွင့် ရစေပါသည်။)

• In Myanmar, payment options include MPU, KBZPay, Wave Money, COD, and bank transfer.
  (မြန်မာနိုင်ငံတွင် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ အဖြစ် MPU၊ KBZPay၊ Wave Money၊ ပစ္စည်းရပြီးငွေချေ (COD) နှင့် ဘဏ်ငွေလွှဲပြောင်းခြင်းတို့ ပါဝင်ပါသည်။)

2. YouTube References (ဗီဒီယို လေ့လာရန်)

• 🔗 “Top E-Commerce Platforms Explained”

• 🔗 “How to Sell on Facebook & Lazada in Myanmar”

3. Case Studies (ကိစ္စလေ့လာမှု ×3)

Case 1:

A hospital supplier used Odoo eCommerce for equipment sales. Online sales replaced 40% of showroom visits.

(ဆေးရုံသုံး ပစ္စည်းများ ပေးသွင်းသူတစ်ဦး သည် Odoo eCommerce ကို အသုံးပြု၍ ဆေးကိရိယာများ ရောင်းချခဲ့သည်။ ရလဒ်အဖြစ် အွန်လိုင်းရောင်းချမှုများက Showroom သို့ တိုက်ရိုက်လာရောက်ကြည့်ရှုမှု ၄၀% ကို အစားထိုးနိုင်ခဲ့သည်။)

Case 2:

A diving school opened a Facebook Shop for tickets and rentals. Bookings grew by 60% in 6 months.

(ရေငုပ်သင်တန်းကျောင်း တစ်ကျောင်း သည် Facebook Shop ဖွင့်၍ သင်တန်းလက်မှတ်များနှင့် ကိရိယာအငှားဝန်ဆောင်မှုများ ရောင်းချခဲ့သည်။ ၆ လအတွင်း ဘွတ်ကင်လုပ်ငန်းစဉ်များ ၆၀% တိုးတက်လာခဲ့သည်။)

Case 3:

A printer dealer joined Lazada Marketplace. Customer reach doubled compared to offline only.

(ပရင်တာ ရောင်းဝယ်ဖောက်ကားတစ်ဦး သည် Lazada Marketplace တွင် စတင်ရောင်းချခဲ့ပြီး အွန်လိုင်းမဟုတ်ဘဲ ရောင်းချသည့်အချိန်နှင့် နှိုင်းယှဉ်ပါက ရောက်ရှိသည့် ဖောက်သည်အရေအတွက် နှစ်ဆမျှ တိုးတက်လာခဲ့သည်။)

4. FAQs (မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ ×5)

1. Which e-commerce platform is best? (ဘယ်အွန်လိုင်း ရောင်းဝယ်ရေး စနစ်က အကောင်းဆုံးလဲ?)
   ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားနှင့် ရှိသည့်ဘတ်ဂျက်ပေါ် မူတည်ပါသည်။

2. Can social media shops replace websites? (လူမှုမီဒီယာ စတိုးများက ဝဘ်ဆိုဒ်များကို အစားထိုးနိုင်ပါသလား?)
   အစားထိုး၍မရပါ။ သို့သော် စတင်ရန် ကောင်းမွန်သော နေရာတစ်ခု ဖြစ်ပါသည်။

3. What payment options are popular in Myanmar? (မြန်မာနိုင်ငံတွင် ဘယ်ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းတွေ ခေတ်စားသလဲ?)
   KBZPay၊ Wave Money နှင့် ပစ္စည်းရပြီးငွေချေ (COD) တို့ ဖြစ်ပါသည်။

4. Do marketplaces charge fees? (အွန်လိုင်း စျေးကွက်များက ဝန်ဆောင်ခ ကောက်ခံပါသလား?)
   ဟုတ်ပါသည်။ ရောင်းချမှုတိုင်းအတွက် ကော်မရှင် (Commission) ပုံစံဖြင့် ကောက်ခံလေ့ရှိပါသည်။

5. How can CRM help in e-commerce? (E-commerce လုပ်ငန်းတွင် CRM က ဘယ်လိုကူညီနိုင်သလဲ?)
   ဖောက်သည်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ (Customer Data) နှင့် ဖောက်သည်သစ္စာရှိမှု ခြေရာခံခြင်း (Loyalty Tracking) တို့ကို CRM/ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး-ပေါင်းစည်းရေး ဖြင့် ပေါင်းစပ်ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သောကြောင့် ကူညီနိုင်ပါသည်။